A Fabapp é uma plataforma no-code de criação de aplicativo de forma rápida e descomplicada. Seu processo de onboarding não era revisado há muito tempo e após uma análise do comportamento dos usuários pela ferramenta Clarity, foi constatado que muitos enfrentavam dificuldades nas perguntas ou abandonavam o processo antes do fim. Então surgiu a necessidade de atualizar esse onboarding.
Onboarding antigo
Definição e ideação
Problemas encontrados na versão anterior
Tela em branco com muito espaço vazio e monótono
A linguagem visual já não conversa com o resto da plataforma
O usuário precisava preencher um fomulário grande e cansativo com informações que não eram utilizadas posteriormente
Solução
Colocar os formulários em card e utilizar imagens sempre que possível
Atualizar a interface usando os componentes do design system da Fabapp
Reduzir as perguntas o máximo possível e realocar algumas perguntas e informações para outros momentos
